গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

bd9i গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd9i-তে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ SSL এনক্রিপ্টেড
🔐

১০টি বিভাগে
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🇧🇩
স্থানীয় আইন মেনে চলা

bd9i বাংলাদেশের ডিজিটাল সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

সংক্ষিপ্ত সার: bd9i আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য, এবং সেই তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

ভূমিকা

bd9i (bundles.ltd কর্তৃক পরিচালিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার, কোনো সুবিধা নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি bd9i-র ওয়েবসাইট (bd9i.bet) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।

bd9i-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বুঝতে অসুবিধা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে বাংলায় যোগাযোগ করুন – আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bd9i-তে রেজিস্ট্রেশন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:
তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, USDT ঠিকানা হ্যাঁ
KYC নথি NID, পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) নির্ভরশীল
অ্যাকাউন্ট তথ্য ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড) হ্যাঁ
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সেশন সময়কাল ও ক্লিক প্যাটার্ন
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস
জরুরি তথ্য: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত করে রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

bd9i শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা প্রয়োজনের বেশি তথ্য কখনো চাই না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট হ্যাক ঠেকাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) ও KYC নিয়ম মেনে চলতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং বাগ ঠিক করতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশন জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করতে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নটি হলো – "আমার তথ্য দিয়ে আসলে কী করা হয়?" bd9i-তে আমরা এর উত্তর লুকাই না।

আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা:

  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও স্পোর্টস সাজেশন দিই।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করি।
  • কাস্টমাইজড বোনাস অফার তৈরি করি যা আপনার বেটিং ইতিহাসের সাথে প্রাসঙ্গিক।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করে লোডিং সময় ও ইন্টারফেস উন্নত করি।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দিই।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় বিপণন ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bd9i-তে আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়:

কার সাথে কেন কতটুকু তথ্য
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য
KYC যাচাই সেবা পরিচয় যাচাই করতে নথি ও মৌলিক পরিচয় তথ্য
সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রতারণা শনাক্ত করতে IP ও ডিভাইস তথ্য
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বৈধ আইনি আদেশে আদেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য

এই অংশীদাররা প্রত্যেকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কোনোভাবেই আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

bd9i-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। শুধু একটি পাসওয়ার্ড নয় – সম্পূর্ণ ডেটা আর্কিটেকচার সুরক্ষিত।

🔐
TLS 1.3 / SSL এনক্রিপশন

ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।

🛡️
দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য ২FA চালু করুন।

🗄️
নিরাপদ ডেটাবেস

সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত, সীমিত অ্যাক্সেসে।

👁️
২৪/৭ নজরদারি

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

আপনার দায়িত্ব: bd9i যতটুকু পারে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করা এবং ফিশিং লিংক থেকে সতর্ক থাকা আপনার নিজের দায়িত্ব। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

কুকি নীতি

bd9i ওয়েবসাইট ভালোভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন চালু রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতায় বেশি সময় কাটান তা বুঝতে, যাতে সেই পাতা আরও ভালো করা যায়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা অক্ষম করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

bd9i-র গোপনীয়তা নীতি শুধু আমাদের কাজের বিবরণ নয় – এটি আপনার অধিকারেরও স্বীকৃতি। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য)।

📦
তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে আটকানোর অনুরোধ করতে পারবেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@bd9i.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bd9i প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
সেশন ও লগ ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস
বিপণন পছন্দ আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত
KYC নথি যাচাইয়ের পর ৫ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলটি আপনার বিষয়ে সর্বোচ্চ মনোযোগ দেবে।

ইমেইল
support@bd9i.bet
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আমাদের সাথে যোগাযোগের পরও সমস্যার সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল নিরা পত্তা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

আমরা কেন আলাদা

bd9i-তে গোপনীয়তা শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় – এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ।

📋
স্বচ্ছ ডেটা রিপোর্ট

প্রতি বছর আমরা আমাদের ডেটা ব্যবহারের সারসংক্ষেপ প্রকাশ করি, যাতে আপনি জানতে পারেন কতটুকু তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

🧪
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

🤝
সম্মতির ভিত্তিতে সম্পর্ক

আমরা কোনো তথ্য লুকিয়ে সংগ্রহ করি না। প্রতিটি ধাপে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং তা প্রত্যাহারের সুযোগ থাকে।

🏆
শিল্পমানের সুরক্ষা

আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে আমাদের পুরো ইনফ্রাস্ট্রাকচার তৈরি।

📱
অ্যাপেও একই সুরক্ষা

ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ – দুটোতেই একই মাত্রার গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রযোজ্য, কোনো পার্থক্য নেই।

💬
বাংলায় সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় করুন – আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করবে।

নিরাপদ ও সুরক্ষিত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে
bd9i-তে খেলা শুরু করুন

bd9i-তে রেজিস্ট্রেশন করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সেটি নিশ্চিত করে।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।  |  🔞 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English